{"id":5127,"date":"2017-02-23T08:02:10","date_gmt":"2017-02-23T08:02:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.4eze.fi\/?page_id=5127"},"modified":"2026-01-13T11:12:10","modified_gmt":"2026-01-13T11:12:10","slug":"ohjeita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.4works.fi\/en\/de\/ohjeita\/","title":{"rendered":"Ohjeita"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5127\" class=\"elementor elementor-5127\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a16972a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a16972a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4dc72a5\" data-id=\"4dc72a5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a60e58 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"2a60e58\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12256ee elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"12256ee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8310f37 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8310f37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afb0b47 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"afb0b47\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6c6ebf1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6c6ebf1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9e59ced\" data-id=\"9e59ced\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d9d435 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"5d9d435\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81cba08 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"81cba08\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">PRAKTISCHE INFORMATIONEN UND H\u00c4UFIG GESTELLTE FRAGEN<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c554a8 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"9c554a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5fe3a8b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5fe3a8b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b00354e\" data-id=\"b00354e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ffae8ef elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"ffae8ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2681\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2681\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">4WORKS RECHNUNGSSTELLUNGSDIENST<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2681\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2681\"><p>Der 4works-Fakturierungsservice ist eine 2017 gegr\u00fcndete, vielseitige Online-Serviceplattform f\u00fcr alle Arten von Fakturierungsanforderungen.<br \/>Der Dienst wurde von Anfang an kundenorientiert entwickelt und ist so erschwinglich und einfach zu bedienen wie m\u00f6glich.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2682\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2682\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">WIE FUNKTIONIERT DER RECHNUNGSSTELLUNGSDIENST?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2682\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2682\"><p>Der 4works-Fakturierungsdienst ist eine einfache und m\u00fchelose M\u00f6glichkeit, Ihre eigene Arbeit in Rechnung zu stellen. \u00dcber 4works k\u00f6nnen Sie Ihre Arbeit als Einzelperson oder <span lang=\"EN-US\">als Kleinunternehmer, ohne eigene Firma.<\/span><\/p><p>Benutzer des Dienstes:<br \/>- Registrieren Sie sich als Nutzer des Dienstes, geben Sie Ihre pers\u00f6nlichen Daten und den abzurechnenden Kunden an.<br \/>- Erstellen Sie eine Rechnung f\u00fcr Ihren Kunden, pr\u00fcfen und genehmigen Sie die zu versendende Rechnung.<\/p><p>Fakturierungsdienst:<br \/>- Pr\u00fcft und sendet die Rechnung an den Kunden und kontrolliert die Zahlungen<br \/>- Nachdem der Kunde die Rechnung bezahlt hat, erstellt das System automatisch eine Gehaltsberechnung unter Ber\u00fccksichtigung der Steuerinformationen des Benutzers.<br \/>- Bezahlt das Gehalt<br \/>- macht eine Gehaltserkl\u00e4rung f\u00fcr das Einkommensregister und rechnet z.B. Mehrwertsteuer und Quellensteuer ab<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2683\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2683\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">F\u00dcR WEN IST DER 4WORKS-RECHNUNGSSTELLUNGSDIENST GEEIGNET?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2683\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2683\"><p>4works ist der vielseitigste Fakturierungsdienst in seinem Bereich und eignet sich f\u00fcr alle, die f\u00fcr geleistete Arbeit oder Dienstleistungen eine Rechnung erhalten m\u00fcssen.<br \/>Ganz gleich, ob Sie kleine oder gro\u00dfe, unregelm\u00e4\u00dfige oder regelm\u00e4\u00dfige Rechnungen stellen m\u00fcssen, die zwei verschiedenen Dienste von 4works werden Ihnen gefallen.<br \/>Ausf\u00fchrlichere Informationen zu den 4works-Diensten (Basic und Group) finden Sie auf der Seite Dienste und Geb\u00fchren.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2684\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2684\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">DIE PREISGESTALTUNG DES 4WORKS-FAKTURIERUNGSDIENSTES IST VERANTWORTUNGSVOLL UND TRANSPARENT<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2684\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2684\"><p>Die Preisgestaltung von 4works ist klar und transparent. Neben der Servicegeb\u00fchr berechnen wir keine vagen Zusatzkosten oder<br \/>obligatorische Versicherungspr\u00e4mien, wie es bei konkurrierenden Abrechnungsdiensten \u00fcblich ist.<\/p><p>Die Geb\u00fchr f\u00fcr den 4works-Dienst betr\u00e4gt 1,0 - 3,6% (Basisdienst)<br \/>Zu Beginn der Rechnungsstellung betr\u00e4gt die Servicegeb\u00fchr f\u00fcr den Basisservice 3,6% des steuerfreien Rechnungsbetrags (VAT 0%). Servicegeb\u00fchr<br \/>nimmt progressiv ab, d.h. je mehr Sie abrechnen, desto g\u00fcnstiger wird die Nutzung des Dienstes f\u00fcr Sie. Der Rechnungsbetrag steigt<br \/>und wird zu keinem Zeitpunkt zur\u00fcckgesetzt. So belohnen wir langj\u00e4hrige und aktive Nutzer unseres Dienstes. Servicegeb\u00fchr<br \/>ist bei der pers\u00f6nlichen Besteuerung als Arbeitskosten absetzbar. Das Dienstleistungsentgelt ist als Werbungskosten abzugsf\u00e4hig<br \/>pers\u00f6nliche Besteuerung.<\/p><p>Haftpflichtversicherung 0 \u20ac<br \/>In der 4works-Servicegeb\u00fchr enthalten. Wir haben eine Haftpflichtversicherung in den Preis unserer Servicegeb\u00fchr eingeschlossen, da die Haftpflichtversicherung<br \/>nur an Unternehmen vergeben.<\/p><p>Unfallversicherung 0 \u20ac \/ Jahr (Versicherungsgesellschaft Fennia)<br \/>Wir bieten allen Nutzern unseres Abrechnungsdienstes eine feste Unfallversicherung an.<br \/>Die Unfallversicherung gilt f\u00fcr Arbeiten, die \u00fcber 4 Works Palvelut Oy in Rechnung gestellt werden, und f\u00fcr Reisen, die in direktem Zusammenhang mit den Arbeiten stehen.<\/p><p>Die Unfallversicherung deckt:<br \/>- Behandlungskosten bis zu 20.000 \u20ac pro Unfall, ohne Selbstbeteiligung. (Die Versicherung deckt keine Berufskrankheiten oder Leistungen bei Krankheit)<br \/>- Einmalige Entsch\u00e4digung f\u00fcr dauerhafte Sch\u00e4den, die durch einen Unfall verursacht wurden, bis zu 50.000 \u20ac, ohne Selbstbeteiligung.<br \/>- Sterbegeld bis zu 50.000 \u20ac. Anspruchsberechtigt sind die Angeh\u00f6rigen des Versicherten.<br \/>- Fennia Krankenpflegedienst, der t\u00e4glich von 7 Uhr morgens bis 23 Uhr abends erreichbar ist. Das Telefon wird von einer medizinischen Fachkraft beantwortet, die die<br \/>Schadensersatzanspr\u00fcche sowie die Suche nach der n\u00e4chstgelegenen freien Arztpraxis vor allem bei den Partnern von Fennia.<br \/>Die Unfallversicherungspr\u00e4mie wird auf den Nettolohn erhoben und gilt f\u00fcr ein Jahr nach der Aktivierung. Die Versicherungspr\u00e4mie ist bei der pers\u00f6nlichen Besteuerung als Werbungskosten abzugsf\u00e4hig.<\/p><p>Zahlungen an den Steuereinnehmer auf Gehalt:<\/p><p>Krankenversicherungspr\u00e4mie (Grundversorgung)<br \/>Wenn Ihr Arbeitseinkommen die YEL-Versicherungsgrenze von 9423,09 EUR (im Jahr 2026) \u00fcbersteigt, wird den Nutzern des Basisdienstes ihr Bruttogehalt in Rechnung gestellt<br \/>Krankenversicherungspr\u00e4mie 1,91% + MwSt (im Jahr 2026).<\/p><p>Einkommensteuer<br \/>Das Gehalt unterliegt einer Quellensteuer gem\u00e4\u00df Ihrer g\u00fcltigen Steuerkarte, der Einkommensteuer.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2685\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2685\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">NUTZUNG DES 4WORKS-RECHNUNGSSTELLUNGSDIENSTES<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2685\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2685\"><p>Die Nutzung des 4works-Fakturierungsdienstes ist einfach. Das System als Ganzes wurde kundenorientiert entwickelt, um die Nutzung des Dienstes zu erm\u00f6glichen<br \/>so m\u00fchelos wie m\u00f6glich und ohne unn\u00f6tige B\u00fcrokratie sein. Unser Extranet-System ist ebenso automatisiert wie es ist<br \/>m\u00f6glich, weshalb wir auch einen schnellen und effizienten Kundendienst anbieten k\u00f6nnen. Zur Unterst\u00fctzung der Nutzung des Dienstes in verschiedenen Situationen<br \/>Es wurden auch einfache Anleitungsvideos erstellt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2686\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2686\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> REGISTRIERUNG ALS NUTZER DES 4WORKS-RECHNUNGSSTELLUNGSDIENSTES<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2686\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2686\"><p>Das Anlegen eines Benutzernamens f\u00fcr den Dienst ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts. Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail und Ihre pers\u00f6nliche ID, mit der Sie sich beim 4works-Extranetdienst anmelden k\u00f6nnen. Verwenden Sie eine aktive E-Mail-Adresse, um eine ID zu erstellen, da die<br \/>Die E-Mail-Adresse wird Ihr Benutzername im System sein. Wir empfehlen, bei der Anmeldung zuerst das Passwort zu \u00e4ndern.<br \/>Wenn Sie sich zum ersten Mal bei der Organisation anmelden, empfehlen wir Ihnen, zun\u00e4chst alle Seiten des Online-Dienstes durchzusehen, um sich einen \u00dcberblick \u00fcber den Dienst zu verschaffen. Die Website enth\u00e4lt klare Anweisungen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2687\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2687\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">GRUPPENFAKTURIERUNG<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2687\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2687\"><p>4works bietet auch eine Rechnungsstellung f\u00fcr Gruppen an, die die Arbeit der gesamten Gruppe mit einer einzigen Rechnung abrechnen und den Rechnungsbetrag aufteilen m\u00f6chten.<br \/>als Gehalt und Spesen f\u00fcr die Gruppenmitglieder.<br \/>Ausf\u00fchrlichere Informationen zur Gruppenfakturierung finden Sie auf den Seiten Leistungen und Preise, Gruppenfakturierung.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2688\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2688\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">EINGABE VON PERS\u00d6NLICHEN DATEN UND STEUERINFORMATIONEN IN DAS SYSTEM<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2688\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2688\"><p>Bevor Sie mit der Erstellung von Rechnungen beginnen k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen wir f\u00fcr die Lohn- und Gehaltsabrechnung pers\u00f6nliche Daten von Ihnen.<br \/>Pers\u00f6nliche Informationen werden f\u00fcr die Rechnungsstellung und die Steuerverwaltung durch den Rechnungsdienst gesammelt. 4works Palvelut Oy gibt die Registerinformationen nicht an Dritte weiter. Siehe die Beschreibung des Personenregisters.<\/p><p>Wir ben\u00f6tigen Ihre Steuerdaten, damit wir von Ihrem Gehalt eine Quellensteuer auf der Steuerkarte abziehen k\u00f6nnen, die dem Finanzamt gutgeschrieben wird.<br \/>Wir erhalten Ihre Steuerkarte automatisch vom Finanzamt. Sie m\u00fcssen nur \u00fcberpr\u00fcfen, ob die Informationen auf Ihrer Steuerkarte korrekt sind.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2689\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2689\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> ERSTELLUNG UND VERSAND VON RECHNUNGEN<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2689\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2689\"><p>Erstellen von Rechnungen<br \/>Die Erstellung von Rechnungen ist in 4works einfach und schnell. Bei Bedarf k\u00f6nnen Sie das Tutorial-Video des Extranets nutzen, um zu zeigen, wie Sie<br \/>Schritt f\u00fcr Schritt, wie man eine Rechnung erstellt.<\/p><p>Versenden von Rechnungen<br \/>Sobald Sie eine Rechnung erstellt, gepr\u00fcft und zur \u00dcbermittlung freigegeben haben, wird die Rechnung vom 4works-Kundendienst weiter gepr\u00fcft und so schnell wie m\u00f6glich an den Kunden versandt, und zwar auf dem von Ihnen gew\u00e4hlten Weg. Entweder als E-Invoice oder per E-Mail<br \/>oder auf Wunsch des Kunden in beide Richtungen. Die Rechnungen werden auch abends und am Wochenende verschickt.<\/p><p>Als E-Rechnung<br \/>Die elektronische Rechnung wird \u00fcber den Betreiber des Kunden versandt, und je nach Betreiber dauert es etwa 1-2 Werktage, bis die Rechnung versandt wird.<br \/>Die meisten Unternehmen w\u00fcnschen Rechnungen in erster Linie als elektronische Rechnungen.<\/p><p>Per E-Mail<br \/>Die per E-Mail versandte Rechnung geht dem Kunden sofort als pdf-Datei zu.<\/p><p>Sicherstellung des Versands von Rechnungen<br \/>Die Rechnungen verlassen unser System automatisch, sobald sie vom Kundendienst gepr\u00fcft und versandt wurden. Wenn die Rechnung aus irgendeinem Grund den Kunden nicht per E-Mail oder als elektronische Rechnung erreicht, wird 4works eine Fehlermeldung daf\u00fcr reservieren und den Rechnungssteller informieren.<\/p><p>Rechnungsstellung im Ausland<br \/>Mit dem 4works-Rechnungsservice k\u00f6nnen Sie auch ausl\u00e4ndischen Kunden Rechnungen ausstellen, die mehrwertsteuerpflichtig sind und die \u00fcber<br \/>offizielle Mehrwertsteuernummer. Die Rechnungsstellung im Ausland erfolgt zum Steuersatz 0 (VAT 0%), Reverse Charge.  Wenn Sie einen Kunden als \"ausl\u00e4ndisches Unternehmen\" registrieren, wird die Basis der Rechnung automatisch in Englisch sein.<\/p><p>Status der Rechnung<br \/>Auf der Seite Rechnungen k\u00f6nnen Sie den Status Ihrer Rechnungen in Echtzeit \u00fcberwachen. Sobald die Rechnung an Ihren Kunden gesendet wurde, lautet der Rechnungsstatus Gesendet.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-26810\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-26810\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00dcBERWACHUNG UND EINZIEHUNG VON ZAHLUNGEN<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-26810\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-26810\"><p>\u00dcberwachung der Zahlungen<br \/>Wenn ein Kunde Ihre Rechnung bezahlt, wird die Zahlung automatisch Ihrer Rechnung zugeordnet, sofern bei der Zahlung die richtige Referenznummer verwendet wird. Sobald eine Zahlung Ihrer Rechnung zugewiesen wurde, \u00e4ndert sich der Status der Rechnung automatisch in Bezahlt<br \/>Modus und gleichzeitig wird die Gehaltsberechnung automatisch erstellt.<\/p><p>Zahlungserinnerungen und Inkasso<br \/>Unser System sendet automatisch zwei Zahlungserinnerungen an die Kontakt-E-Mail des Rechnungsempf\u00e4ngers, wenn die Rechnung ausgestellt wird<br \/>7 Tage und 14 Tage seit dem F\u00e4lligkeitsdatum verstrichen sind. Falls erforderlich, schickt 4works dem Schuldner zus\u00e4tzlich zu den Zahlungserinnerungen ein Mahnschreiben und hilft dem Nutzer auch bei der Einleitung von Inkassoma\u00dfnahmen, wobei die Inkassoma\u00dfnahmen selbst nicht in der 4works-Servicegeb\u00fchr enthalten sind.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-26811\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-26811\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> GEHALT UND GEHALTSZAHLUNG<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-26811\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-26811\"><p>Wie viel Gehalt steht noch zur Verf\u00fcgung?<br>Mit dem Gehaltsrechner k\u00f6nnen Sie berechnen, wie viel Sie f\u00fcr die in Rechnung gestellte Arbeit erhalten werden, bevor Sie die Rechnung erstellen. Wenn Sie eine Rechnung im Extranet erstellen, k\u00f6nnen Sie die genaue Lohnabrechnung der Rechnung im Entwurfsmodus sehen, bevor Sie die Rechnung zum Versand akzeptieren.<\/p>\n<p>Wann wird mein Gehalt ausgezahlt?<br>Ihr Gehalt wird ausgezahlt, sobald Ihr Kunde die Rechnung bezahlt hat und die Zahlung auf unserem Kundenkonto eingegangen ist und Ihrer Rechnung anhand der Referenznummer zugeordnet wurde. Sie k\u00f6nnen den Status Ihres Gehalts in Echtzeit auf der Seite Geh\u00e4lter verfolgen. Sobald die Zahlung auf Ihrer Rechnung verbucht wurde, \u00e4ndert sich der Status der Palette automatisch in den Status \"Zahlung\". Die Geh\u00e4lter werden immer an Werktagen vormittags ausgezahlt und sind am selben Tag nachmittags auf dem Konto des Empf\u00e4ngers. Wenn die Auszahlung des Gehalts beginnt, werden Sie in Ihrer E-Mail dar\u00fcber informiert, und der Status des Gehalts \u00e4ndert sich zum Zeitpunkt der Auszahlung in Bezahlt. Das Gehalt wird je nach Bank entweder sofort oder sp\u00e4ter am Tag auf Ihrem Konto eingehen.<\/p>\n<p>Gehaltsabrechnung<br>Die Lohn- und Gehaltsabrechnungen werden im Extranet auf der Seite Lohn- und Gehaltsabrechnung gespeichert, von wo aus Sie ganz einfach eine PDF-Version der Lohn- und Gehaltsabrechnungsbescheinigung abrufen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Pf\u00e4ndung<br>Wir werden die Zwangsvollstreckung gem\u00e4\u00df den Anweisungen und Vorschriften des von der Vollstreckungsbeh\u00f6rde \u00fcbermittelten Zahlungsverbots einziehen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-26812\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-26812\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">MEHRWERTSTEUER (VAT)<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-26812\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-26812\"><p>Die Mehrwertsteuer ist eine Verbrauchssteuer, die der Verk\u00e4ufer auf den Preis der Arbeit, der Dienstleistung oder des Produkts aufschl\u00e4gt (Steuersatz 0-25,5%). Der Steuersatz wird festgelegt<br>0%, 13,5% oder 25,5%, je nach Branche des Verk\u00e4ufers. Die Mehrwertsteuer wird immer vom K\u00e4ufer, ob Privatperson oder Unternehmen, entrichtet. Der Verk\u00e4ufer fungiert gewisserma\u00dfen als Mehrwertsteuereinnehmer f\u00fcr die Steuerbeh\u00f6rde.<\/p>\n<p>Die Mehrwertsteuer wird als Verbrauchssteuer bezeichnet, weil sie letztlich von einem privaten Verbraucher gezahlt wird, der die Mehrwertsteuer bei seiner eigenen Besteuerung nicht abziehen kann.<br>Ein f\u00fcr MwSt-Zwecke registriertes Unternehmen kann seinerseits den von ihm gezahlten MwSt-Betrag von seinem eigenen MwSt-Konto abziehen,<br>und erh\u00e4lt somit die Mehrwertsteuer als Erstattung vom Finanzamt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-26813\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-26813\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> AUSWIRKUNGEN DER MEHRWERTSTEUER AUF DEN PREIS UND DEN LOHN DER ARBEIT<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-26813\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-26813\"><p>Die Mehrwertsteuer ist nicht Teil des Gehalts. Die dem Kunden in Rechnung gestellte Mehrwertsteuer (MwSt.) geh\u00f6rt immer in voller H\u00f6he dem Finanzamt und<br \/>bei der Rechnungsstellung \u00fcber den Rechnungsstellungsdienst ist der Rechnungsstellungsdienst verpflichtet, den Inhalt Ihrer Rechnung zu begleichen und von Ihrem Kunden zu bezahlen<br \/>an den Mehrwertsteuerpflichtigen.<\/p><p>Ber\u00fccksichtigen Sie also immer den Anteil der Mehrwertsteuer, wenn Sie den Preis f\u00fcr Ihre Arbeit festlegen, und denken Sie daran, mit Ihrem Kunden im Voraus zu vereinbaren, ob<br \/>diesem Privatkunden oder Unternehmen, ob der Preis Ihrer Arbeit die Mehrwertsteuer enth\u00e4lt oder ob sie zus\u00e4tzlich zum Preis Ihrer Arbeit anf\u00e4llt und zu welchem Satz<br \/>(VAT 0%, 14% oder 25,5%) betroffen ist.<\/p><p>BEISPIEL: Sie stellen einem Privatkunden \u00fcber einen Abrechnungsdienst eine Rechnung.<br \/>Sie stellen einem Privatkunden \u00fcber den Rechnungsstellungsdienst eine Rechnung f\u00fcr geleistete Arbeiten aus, f\u00fcr die Sie einen Preis von 1000 Euro + 25,5% MwSt. vereinbart haben. Der Privatkunde erh\u00e4lt \u00fcber den Rechnungsstellungsdienst eine Rechnung mit einem Gesamtbetrag von 1.255 Euro, einschlie\u00dflich 25,5% Mehrwertsteuer, der Anteil der Mehrwertsteuer betr\u00e4gt 255 Euro. Sobald der Kunde die Rechnung bezahlt hat, f\u00fchrt der Rechnungsstellungsdienst den Mehrwertsteueranteil Ihrer Rechnung in H\u00f6he von 255 Euro direkt an den Steuereinnehmer ab, und der verbleibende steuerfreie Betrag in H\u00f6he von 1.000 Euro bildet die Grundlage f\u00fcr die Lohnabrechnung.<br \/>F\u00fcr einen Privatkunden kostet Ihre Arbeit\/Dienstleistung 1255 Euro, da dieser den Mehrwertsteueranteil der Rechnung nicht bei seiner eigenen Besteuerung abziehen kann.\u00a0<span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); font-size: 1rem;\">Wenn die von Ihnen ausgef\u00fchrten Arbeiten f\u00fcr den Haushaltsabzug in Frage kommen, kann Ihr Privatkunde den Haushaltsabzug in Rechnung stellen\u00a0<\/span><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); font-size: 1rem;\">den Anteil der Arbeit an Ihrer pers\u00f6nlichen Besteuerung.<\/span><\/p><p>BEISPIEL 2: Sie stellen einem Unternehmen eine Rechnung \u00fcber einen Rechnungsstellungsdienst.<br \/>\u00dcber den Rechnungsstellungsdienst stellen Sie dem Unternehmen die geleistete Arbeit in Rechnung, f\u00fcr die Sie einen Gesamtpreis von 1000 Euro + MwSt. 25,5% vereinbart haben. Ihr Firmenkunde erh\u00e4lt \u00fcber den Rechnungsstellungsdienst eine Rechnung mit einem Gesamtbetrag von 1.255 Euro, einschlie\u00dflich MwSt. 25,5%, der Anteil der MwSt. betr\u00e4gt 255 Euro. Sobald das Unternehmen die Rechnung bezahlt hat, f\u00fchrt der Fakturierungsdienst den Mehrwertsteueranteil der Rechnung in H\u00f6he von 255 Euro direkt an den Steuereinnehmer ab, und der verbleibende steuerfreie Betrag in H\u00f6he von 1.000 Euro bildet die Grundlage f\u00fcr die Lohnabrechnung.<br \/>Das Unternehmen gibt eine eigene Steuererkl\u00e4rung ab und erkl\u00e4rt in seiner Mehrwertsteuererkl\u00e4rung, dass es 255 EUR an Mehrwertsteuer gezahlt hat, und der Steuereinnehmer<br \/>den Mehrwertsteueranteil in voller H\u00f6he an das Unternehmen zur\u00fcckzahlen. Das Unternehmen hat 1000 Euro f\u00fcr Ihre Arbeit\/Dienstleistung bezahlt, da dieses eine Rechnung als R\u00fcckerstattung des Mehrwertsteueranteils vom Finanzamt erhalten wird<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac86e19 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ac86e19\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ PRACTICAL INFORMATION AND FREQUENTLY ASKED QUESTIONS 4WORKS INVOICING SERVICE The 4works invoicing service is a versatile online service platform established in 2017, for all kinds of invoicing needs.The service has been developed from the beginning in a customer-oriented manner, as affordable and easy to use as possible. 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